Politique de confidentialité

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Web42 (SASU), éditeur du site maison-ossaturebois.fr.
Contact : pro@maison-ossaturebois.fr

2) Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des demandes :

• Formulaire “Devis” : informations de projet (surface, budget, code postal…), nom, email, téléphone, message.
• Newsletter / Guide : email.
• Inscription pro : informations de société (nom, région, spécialités), contact.
• Données techniques : journaux serveur (adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de diagnostic.

3) Finalités

• Répondre à vos demandes (devis, questions, mise en relation).
• Vous envoyer le guide et/ou la newsletter si vous y avez consenti.
• Améliorer le site, prévenir la fraude et assurer la sécurité.

4) Bases légales

• Consentement (newsletter / guide, demandes via formulaire).
• Intérêt légitime (sécurité, lutte anti-spam, amélioration du service).

5) Destinataires

Les données sont traitées par l’éditeur du site. Dans le cadre d’une demande de devis, vos informations peuvent être transmises à des professionnels/constructeurs sélectionnés afin de vous recontacter et établir un devis, uniquement pour traiter votre demande.

6) Durée de conservation

• Demandes de contact/devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange (prospects), sauf obligation légale différente.
• Newsletter : jusqu’au désabonnement.
• Logs techniques : durée limitée (généralement quelques semaines/mois) pour sécurité et diagnostic.

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à pro@maison-ossaturebois.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8) Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement (ex. préférences techniques). À ce stade, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience intrusive. Si cela évolue (analytics, publicité), cette politique sera mise à jour.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreints, protocoles sécurisés, anti-spam). Aucune méthode n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10) Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : pro@maison-ossaturebois.fr.
Voir aussi nos mentions légales.